Bằng việc sử dụng dịch vụ vận chuyển được hỗ trợ tại ORAGREENS.COM, bạn đã thừa nhận và đồng ý với các yêu cầu, và/hoặc các Chính Sách, thực tiễn áp dụng nêu trong Chính Sách Vận Chuyển này. ORAGREENS.COM bảo lưu quyền sửa đổi Chính Sách Vận Chuyển này vào bất cứ lúc nào.
1. Phạm vi cung ứng dịch vụ
ORAGREENS.COM nhận giao hàng tại tất cả các tỉnh thành Việt Nam, qua các dịch vụ vận chuyển như: viettelpost.vn, ghn.vn, giaohangtietkiem.vn, Ahamove, Grap, …
2. Quy định vận chuyển
- Ngoài trừ các đơn hàng Freeship, các đơn hàng còn lại được tính phí ship theo từng đơn vị vận chuyển và theo khoảng cách địa lý, vì thế phí ship sẽ không giống nhau.
- Tất cả các đơn hàng mặc định được gửi theo hình thức vận chuyển “tiết kiệm” ngoại trừ khách hàng có yêu cầu khác.
- Tất cả đơn hàng đặt sau 17h đều được vận chuyển sang ngày làm việc kế tiếp kể từ khi nhận được đơn hàng.
3. Thời gian giao nhận
- Khách hàng tại Hồ Chí Minh sẽ nhận được hàng sau khoảng thời gian từ 1-2 ngày làm việc.
- Khách hàng tại khu vực miền Nam, miền Trung sẽ nhận được hàng sau khoảng thời gian từ 3-4 ngày làm viêc.
- Khách hàng miền Bắc sẽ nhận được hàng sau khoảng thời gian từ 4-6 ngày làm việc.
4. Khiếu nại về sản phẩm sau khi giao nhận.
Bất cứ trường hợp khiếu nại nào về sản phẩm quý khách hàng xin liên hệ tới số 0972400688.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý đơn hàng
Hộ Kinh Doanh ORAGREENS
Trụ sở chính: 194 Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, HCM
Lưu ý:
- Hiện tại Oragreens.com Không hỗ trợ những yêu cầu nằm ngoài quy định như: thay đổi giá trị thu hộ, giao hàng ra ngoài phạm vi giao, giao 1 phần và trả lại một phần,…
- Thời gian giao hàng trong giờ hành chính, ngoại trừ một số đơn vị có thể hỗ trợ giao ngoài giờ hành chính. Thời gian giao nhận thông thường sẽ từ 8h – 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy (trừ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà Nước Việt Nam).
- Khối lượng quy đổi tính theo theo công thức: Khối lượng quy đổi (kg) = Dài (cm) x rộng (cm) x cao (cm)/ 5.000 (Sẽ áp dụng khối lượng nào cao hơn khi so sánh giữa khối lượng thực và khối lượng quy đổi.)
