CHÍNH SÁCH THANH TOÁN & ĐỔI TRẢ
Bằng việc đăng ký mua sản phẩm tại ORAGREENS.COM, bạn đã thừa nhận và đồng ý với các yêu cầu, và/hoặc các Chính Sách tại ORAGREENS.COM và ORAGREENS.COM có quyền bảo lưu và sửa đổi Chính Sách này vào bất cứ lúc nào.
1. Chính sách thanh toán
Hiện tại, ORAGREENS.COM đang sử dụng chính giao hàng rồi mới nhận tiền thanh toán. Trong một số trường hợp nhất định khách hàng sẽ phải chuyển khoản đặt cọc hoặc chuyển khoản toàn bộ trước khi nhận được sản phẩm.
Trường hợp Thanh Toán qua chuyển khoản:
Ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Hồ Chí Minh;
Số tài khoản: 0071001172377;
Chủ tài khoản: NGUYEN VAN HUNG
2. Chính sách đổi trả.
- Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được sản phẩm. Ngoài thời gian trên chúng tôi sẽ không hỗ trợ đổi trả nếu quý khách hàng có yêu cầu.
- Sản phẩm đổi trả là những sản phẩm mà khách hàng nhận thấy bị lỗi/hư hỏng/móp méo/biến dạng/hạn sử dụng ít hơn 30 ngày ngay tại thời điểm nhận hàng.
- Đơn hàng bị giao nhầm sản phẩm, khác với đơn hàng
- Sản phẩm khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin đăng bán: sai màu sắc, sai kích thước, sai sản phẩm, thiếu sản phẩm
- Hủy đơn hàng trước khi người bán xác nhận
- Sản phẩm đổi trả phải bảo đảm vẫn còn nguyên tem mác và chưa được đem ra sử dụng.
- Chúng tôi chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển đổi trả nếu nguyên nhân là do lỗi cửa hàng.
3. ORAGREENS.COM được quyền từ chối yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong các trường hợp sau:
- Yêu cầu được gửi tới ORAGREENS sau 24 tiếng tính từ thời điểm nhận hàng
- Sản phẩm đã qua sử dụng thử, không còn nguyên kiện/nguyên trạng như tại thời điểm nhận hàng
- Người mua thay đổi ý định mua sản phẩm với lí do chủ quan của Người mua
- ác trường hợp do người mua thay đổi ý định mua hàng
4. Khiếu nại về sản phẩm đổi trả.
Bất cứ trường hợp khiếu nại nào về sản phẩm đổi trả quý khách hàng xin liên hệ tới số 0972400688.
5. Kênh tiếp nhận sản phẩm đổi trả
Hộ Kinh Doanh ORAGREENS
Trụ sở chính: 194 Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, HCM
